FAQ
Häufig gestellte Fragen
Konto & Registrierung
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Sign Up“ in der oberen rechten Ecke der Seite. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort und schließen Sie das Registrierungsformular ab. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen.
Klicken Sie auf „Login“, dann auf „Forgot Password?“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein, und wir senden Ihnen einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Wenn Sie Sicherheitsfragen eingerichtet haben, können Sie diese auch zur Wiederherstellung Ihres Kontos verwenden.
Gehen Sie zu Ihren Profil-Einstellungen und suchen Sie die Option zur Kontolöschung. Beachten Sie bitte, dass die Löschung Ihres Kontos dauerhaft ist und nicht rückgängig gemacht werden kann. Alle Ihre Daten, einschließlich Abonnements und Käufe, werden entfernt.
Abonnements & Zahlungen
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und verschiedene Kryptowährungsoptionen. Zahlungsmethoden können je nach Region variieren.
Gehen Sie zu „Meine Abonnements“ in Ihren Kontoeinstellungen. Suchen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten, und klicken Sie auf „Abonnement kündigen“. Sie behalten den Zugriff bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.
Tokens sind unsere virtuelle Währung für Trinkgelder, Inhalte zur Bezahlung pro Aufruf und andere Käufe. Sie können Tokens über Ihre Kontoeinstellungen kaufen. Token-Pakete bieten bei höheren Mengen einen besseren Wert.
Rückerstattungsrichtlinien variieren je nach Art des Kaufs. Abonnementgebühren sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, aber wir prüfen Rückerstattungen im Einzelfall. Kontaktieren Sie unser Support-Team für Unterstützung.
Inhalte & Funktionen
Klicken Sie auf das Herzsymbol bei einem Video, um es Ihren Favoriten hinzuzufügen. Sie können auch benutzerdefinierte Playlists erstellen, um Ihre gespeicherten Inhalte zu organisieren. Rufen Sie Ihre Favoriten und Playlists aus dem Profilmenü auf.
Einige Inhalte können je nach Ihrem Standort, Abonnementstufe oder Altersverifizierungsstatus eingeschränkt sein. Premium- und exklusive Inhalte erfordern ein aktives Abonnement beim Ersteller.
Verwenden Sie die Schaltfläche „Melden“, die auf Inhaltsseiten verfügbar ist, oder kontaktieren Sie unser Support-Team über die Support kontaktieren Seite. Wir nehmen alle Meldungen ernst und untersuchen sie umgehend.
Ersteller
Gehen Sie zu Ihren Profilstellungen und bewerben Sie sich als Ersteller. Sie müssen Ihre Identität verifizieren und unseren Ersteller-Bedingungen zustimmen. Nach der Genehmigung können Sie Inhalte posten und Geld verdienen.
Ersteller verdienen durch Abonnements, Trinkgelder und Inhalte zur Bezahlung pro Aufruf. Eine Plattformgebühr wird von den Einnahmen abgezogen. Sie können Auszahlungen anfordern, sobald Sie den Mindestbetrag erreichen.
Besuchen Sie das Profil des Erstellers und klicken Sie auf „Abonnieren“. Wählen Sie ein Abonnement-Paket und schließen Sie die Zahlung ab. Sie erhalten sofort Zugriff auf deren exklusive Inhalte.
Datenschutz & Sicherheit
Ja, wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen niemals an Dritte. Lesen Sie unsere Datenschutz für vollständige Details.
Gehen Sie zu den Datenschutzeinstellungen in Ihrem Profil. Sie können Ihren Wiedergabeverlauf, Favoriten, Playlists und Online-Status vor anderen Benutzern verbergen.
Buchungen erscheinen mit einer diskreten Abrechnungsbezeichnung. Der genaue Name hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie spezifische Informationen zu Abrechnungsbezeichnungen benötigen.
Nicht gefunden, wonach Sie suchen? Kontaktieren Sie unser Support-Team for additional help.